Konu: Konut Kredisi Dosya Masrafı Nasıl Geri Alınır

Bankaların Kestiği Dosya Masrafı Nasıl Geri Alınır? Bankaların kredi kullandırırken tüketicilerden aldığı dosya masrafı, kredi tahsis ücreti veya işlem bedeli gibi kalemler, yıllardır en çok tartışılan konulardan biridir. Çoğu zaman tüketiciler bu ödemelerin zorunlu olduğunu düşünerek itiraz etmeden kabul eder. Oysa Yargıtay kararları ve Tüketici Kanunu’na göre, bankaların yalnızca gerçek hizmet karşılığı olan masrafları talep etme hakkı vardır. Bu nedenle haksız şekilde kesilen dosya masraflarının geri alınması mümkündür. Üstelik bu hak, yalnızca banka şubelerine başvuru ile sınırlı değildir; e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılarak da kolayca geri talep edilebilir. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinde ücret MADDE 12 – (1)…