Konu: arızalı telefon iadesi için tüketici hakları heyetine dilekçe nasıl yazılır

Tüketici Hakem Heyetine Dilekçe Nasıl Yazılır? Tüketici hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kurulan ve tüketici ile satıcı arasındaki uyuşmazlıkları çözmek amacıyla faaliyet gösteren kurullardır. İl düzeyinde Ticaret İl Müdürü, ilçe düzeyinde Kaymakam başkanlığında görev yapan heyetlerde; belediye, baro, esnaf/tacir odası ve tüketici örgütü temsilcileri yer alır. Heyetler, tüketici başvurularını dosya üzerinden inceleyip karar verir. Tüketici Hakem Heyetleri Kimlerden Oluşur? Heyetlerin yapısı kanunda açıkça düzenlenmiştir. Başkan: İl’de Ticaret İl Müdürü, ilçede Kaymakam veya görevlendireceği memur Üyeler: Belediye temsilcisi, baro temsilcisi, ticaret/esnaf odası temsilcisi ve tüketici örgütü temsilcisi Bu yapıyla hem tüketici hem satıcı hem de kamu otoritelerinin…